1、天猫京东 店售前客服，要有良好的服务意识与服务水平。我们是3C数码行业，有此行业经验者优先录用。

2、通过阿里旺旺、咚咚在线交流工具，发现客户问题，跟客户做有效沟通，提高转换率；

3、有良好的服务的意识，与客户建立良好的联系，最大限度提高客户满意度；

4、积极配合其他部门、工作伙伴，关心团队业绩，责任感强；

1、年龄23-30岁，低于23岁者，我们要求有2年从业经验，并且有优秀的能力，打字速度快；

2、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强，有客服工作经验优先；

3、口齿伶俐、思路清晰，执行能力OK；

4、活泼玩得开、有很好的团队合作意识；

5、有至少一年淘宝/天猫/京东 客服经验者优先。